Cómo redactar
Como consumidores, muchas veces no nos sentimos satisfechos o simplemente detectamos un error en algo por lo que hemos pagado.
La carta de queja sirve para realizar recursos en estas situaciones. y puede llegar hasta las consecuencias de una acción legal.
Recuerde que es importante conservar la calma y la paciencia. Este no suele ser un proceso rápido. Tampoco utilice un tono amenazante o enfadado. Simplemente sea educado.
Si no da resultado, siempre puede considerar el hecho de realizar una demanda formal.
